立聪堂售后服务完善有保障,让您放心省心!
时间:2022-08-26
助听器需要持续的售后服务,包括定期的深度保养和听力复测,检测助听器的效果,以及在用户听力出现变化时及时调试。
① 保修说明
除特价机外,大部分助听器的保修期在2-3年,如果赶上厂家续保活动,根据不同机型赠送1-2年的延保。那样的话,助听器的保修期就可以达到3-5年。
保修期内,非人为原因的损坏,助听器所有维修费用由厂家承担。
②保修卡
保修卡作用很大,用户一定要保管好:
保修期内,凭保修卡厂家可免费维修;
保修到期前,无论机器是否有问题,凭保修卡可免费做全面的机器大检测。
③售后回访
立聪堂客服会在用户购买助听器后的45天内电话回访,了解用户使用助听器的效果,及时妥善解决用户问题的同时,也希望通过用户的真实反馈,不断提升服务质量。
完善的售后服务体系为用户提供了强有力的保障,可以让用户少走弯路,节省大量时间和金钱